中小企業に向けて、IT機器の保守／運用を一括支援する「まかせてIT 保守運用サービス」を提供しているキヤノンシステムアンドサポート（以下、キヤノンS&S）。同サービスのカテゴリーのひとつに「PC運用支援」があり、そのオプション「PCバックアップサービス」を支えているのが、ラネクシーの提供するバックアップツール「ActiveImage Protector -RE」だ。優れた機能でサービスの品質を向上。また、月次での「実績報告型」により請求が1回で完結できる販売契約の方式を選択できるため、サブスク型サービスの提供における販売管理フローの簡素化を可能にしている。
- 使用製品：ActiveImage Protector-RE
導入前の課題
サブスク型の保守運用サービスを提供する上で仕入れのソフトウェアを利用する際、案件を増やすたびに仕入れ販売管理や請求／支払などの業務に手間がかかる
導入後の効果
「実績報告型」をはじめ最適な契約方式を選択できるため、販売管理フローの簡素化やサービス提供において、柔軟な対応が可能になった
